1. Vận chuyển miễn phí:
Điều kiện áp dụng:
Phạm vi áp dụng: Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 10, Quận 11, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Bình.
2. Vận chuyển tính phí:
a. Điều kiện áp dụng
- Đơn hàng không thuộc đối tượng vận chuyển miễn phí
+ Phí Ship 100.000đ - 200.000đ đối với các Quận huyện còn lại.
b. Phí Ship Vận Chuyển Đi Các Tỉnh:
- Phí vận chuyển do Công ty thực hiện dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp quy định chúng tôi chịu trách nhiệm lựa chọn công ty Vận chuyển uy tín và đóng vai trò thông báo về cước phí vận chuyển tới khách hàng.
Thanh toán phí vận chuyển:
- Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển đồng thời với hóa đơn thanh toán hàng hóa.
3. Thời gian giao hàng
Tại HCM:
- Khách mua hàng trước 17h00: giao hàng trong vòng 5h.
- Khách mua hàng sau 17h00: giao hàng trước 11h sáng ngày hôm sau.
Ngoại Thành HCM hoặc Ngoại tỉnh:
- Thời gian vận chuyển được thông báo trực tiếp ngay cho Quý khách khi tham khảo thời gian vận chuyển từ Đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp.
- Tuy nhiên, vẫn có những giới hạn và sự chậm trễ do nguyên nhân khách quan như lễ, tết, địa chỉ nhận hàng khó tìm, sự chậm trễ từ dịch vụ chuyển phát,…Lốp xe Phúc Long mong quý khách thông cảm vì những lý do ngoài sự chi phối của chúng tôi.
- Trường hợp có sự chậm trễ khi giao hàng xảy ra, Lốp xe Phúc Long sẽ thông báo ngay đến bạn đồng thời sẽ tiếp tục giao hàng hoặc hỗ trợ huỷ đơn hàng nếu bạn muốn. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm do việc giao hàng chậm trễ trừ trách nhiệm hoàn trả tiền nếu bạn đã thanh toán mà chưa nhận được sản phẩm.
4. Một số lưu ý
- Khi khách hàng đã hoàn thành thủ tục thanh toán tại quầy thu ngân hoặc ngay sau khi nhận được thông báo nhận tiền từ ngân hàng hoặc tài khoản, đại diện của chúng tôi có trách nhiệm thông báo trước thời gian giao nhận cho Quý khách hàng.
- Đối với trường hợp mua hàng online nếu trong vòng 2 ngày làm việc mà chưa có xác nhận thanh toán của Quý khách thì chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng.
- Mọi thắc mắc, xin quý khách vui lòng gửi về hộp thư: info@dongnaitires.com hoặc Hotline: 090 1992 777
Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:
− Cung cấp chứng từ liên quan đến hàng hóa
• CÔNG TY TNHH PHÚC LONG BIÊN HOÀ (Bên bán):
+ Cung cấp đầy đủ chứng từ liên quan đến xuất xứ, chất lượng hàng hóa theo yêu cầu của Khách hàng và quy định của pháp luật.
+ Chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp lệ của các chứng từ cung cấp.
• Công ty cung ứng dịch vụ logistics (Bên vận chuyển):
+ Có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ của các chứng từ liên quan đến hàng hóa trước khi nhận vận chuyển.
+ Phối hợp với Bên bán để hoàn thiện các chứng từ cần thiết cho quá trình vận chuyển.
+ Bảo quản và lưu giữ các chứng từ liên quan đến hàng hóa theo quy định.
− Cung cấp thông tin về tình trạng hàng hóa:
• Bên bán:
+ Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về tình trạng hàng hóa trước khi giao cho Bên vận chuyển.
+ Cập nhật thông tin về tình trạng hàng hóa trong quá trình vận chuyển (nếu có).
• Bên vận chuyển:
+ Có trách nhiệm cập nhật thông tin về tình trạng hàng hóa trong quá trình vận chuyển cho Bên bán và Khách hàng.
+ Thông báo kịp thời cho Bên bán và Khách hàng về các sự cố xảy ra trong quá trình vận chuyển.
